変態せよ

今日はけいすけ出勤日。
電話を取る姿が板についてきました
細かいことを言えばまだまだ突っ込みどころは満載でありますが、
最初の頃に比べれば、
だいぶ自分でも意識しているのでしょう。
良くなってきました

まだまだ若者全開さが、
チラチラと言葉遣いから出ますが、
それも経験でしょう。
あとはいかにフィードバックするか。
まずは数をこなさないことには。
だからけいすけがいる日は、射水は電話に出ません。


電話というのは院にとって入口です。
最初の接触が電話であることが９割５分。
ある意味、最も大事な場所。
電話で嫌な印象を与えた瞬間に、
初めて来る方は構えます。
ただでさえ構えて来るのに、電話対応が雑だったり、暗い印象だったら、更に構えるのは当然です(下手すりゃ来ません)。
そんな印象の良くない状態では施術の効果だって当然変わる。
良い調整だけすれば他はどうでもイイなんてことはないのです。
結局、
最初の電話の場面から施術は既に始まっているわけです。

そういう基礎的なことから繰り返し伝える。
基礎は極意であり究極です。
そんな話を日々繰り返す。

本当は自分で電話に出る方が楽ですが、
今は目をつぶり聞いております。

何度もアクアピュアに来られている方々はホント温かく、
優しく見守って頂いているように感じます。
ありがとうございます。
それでも、
いつまでもそこに甘んじていてはいけません。

次回も更に、変態せよッ

ＡＱＵＡ ＰＵＲＥ カイロプラクティック http://www.pure-chiro.com